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Anruf genügt…

Gemeinschaftspraxis für Kinderheilkunde und Homöopathie Dr. Daniela Heuschmann/Dominik A. Ewald
Bahnhofstr. 24
93047 Regensburg
Telefon: 09 41 / 5 33 83

Wenn es mal nicht um etwas Eiliges geht…
info@praxis-heuschmann.de

Bitte beachten Sie, dass aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Datenschutz) die Erteilung von Auskünften zu/mit  Patientendaten nicht per Email erfolgen darf. Ebenso ist es nicht möglich, notfallmäßig auf eine Email zu antworten, da die Versorgung der anwesenden Patienten während des Tages Vorrang haben muss und das „Vergnügen“ mit dem Computer auf die manchmal wenigen Pausen beschränkt werden muss.

Im Regelfall wird die elektronische Post einmal täglich abgeholt, die Beantwortung kann aber nur während der Arbeitszeit und gelegentlich auch mit einer Verzögerung bis zu einer Woche (in Urlaubszeiten gar nicht!) erfolgen!

Terminvergabetipps zur Kontaktaufnahme:
Sie erreichen uns telefonisch unter 0941-53383 von Montag bis Freitag von 08:30 bis 13:00, sowie Montag, Dienstag und Donnerstag von 14:30 bis 18:00, am Freitag von 14:30 bis 17:00. Von unserem Anrufbeantworter, der außerhalb der Sprechzeiten unter der Praxisnummer zu erreichen ist, erfahren Sie im Zweifelsfall, wie und wann Sie uns wieder erreichen.
Zur Vereinbarung notfallmäßiger Termine für unsere Patienten, empfiehlt es sich, am entsprechenden Tag so früh wie möglich anzurufen.

Benötigen Sie hingegen einen – planbaren – Termin für eine Vorsorgeuntersuchung , eine Impfung oder etwas Ähnliches, vermeiden Sie häufige Probleme mit „überlaufenen“ Leitungen, indem Sie etwas später am Tag (gegen 11 Uhr, oder kurz vor oder nach der Mittagspause) anrufen, da sich bis dahin die „echten Notfälle“ bereits gemeldet haben dürften!

Eine Terminvergabe über email ist nur für "planbare" längerfristige Termine bereits bekannter Kinder, nicht für Notfall- oder Erstkontaktstermine möglich. Hierzu bitte mail an termine@praxis-heuschmann.de

Für NEUE Patienten vereinbaren wir gewöhnlich einen längeren Ersttermin, da man besonders als Kind ein bisschen länger braucht, um sich auf eine neue Person einzulassen und umgekehrt das Kennenlernen der Lebensgeschichte (Anamnese) auch eines jungen Menschen nicht in aller Eile passieren kann!